Wer das große THOMAS SABO Headquarter in Lauf an der Pegnitz betritt, wird direkt mit einem strahlenden Lächeln einer unserer EmpfangsmitarbeiterIinnen begrüßt. Oftmals empfangen auch unsere Azubis dort die BesucherInnen.

Azubis springen ein

Wir Azubis durchlaufen während unserer Ausbildung viele verschiedene Abteilungen, unter anderem werden wir auch für etwa ein bis zwei Wochen am Empfang eingeteilt. Hier bekommen wir einen umfassenden Einblick in Tätigkeiten wie der Begrüßung von KundInnen und Gästen, der Bearbeitung von Mails oder die Annahme von Telefonaten.

Zum Front Office gehören der Empfang im Verwaltungsgebäude sowie ein weiterer im Logistikgebäude. Damit auch während der Mittagspause jedes Telefonat angenommen wird und der Empfang besetzt ist, sind wir Azubis in dieser Zeit dran und vertreten unsere KollegInnen dort.
Dank eines monatlichen Plans wissen wir Bescheid, wann unsere Einsätze am Empfang stattfinden.

Die Tätigkeiten im Verwaltungsgebäude

Am Haupteingang des Headquarters begrüßen wir alle KundInnen und Gäste herzlich und begleiten sie zu ihren Terminen. Neben Telefonaten beantworten wir auch E-Mail-Anfragen. Mittags erhalten wir von unseren KollegInnen aus der Logistik die tägliche Post, die von uns anschließend den verschiedenen Abteilungen zugeordnet wird.

Die Tätigkeiten im Logistikgebäude

Am Logistikempfang liegt der Fokus mehr auf unseren eigenen MitarbeiterInnen. Diese dürfen THOMAS SABO Schmuck natürlich auch selbst kaufen und müssen dafür eine Personalbestellung anlegen. Sobald der Schmuck dann in der Logistik kommissioniert wurde, können die MitarbeiterInnen ihn bei uns am Empfang abholen.

Vielseitiger Einblick

Am Empfang lernen wir Azubis fast alle MitarbeiterInnen und die Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Abteilungen kennen. Oft ergibt sich auch ein nettes Gespräch, wenn die KollegInnen zu den Pausenzeiten vorbeilaufen.



Alle Fragen und Anliegen auf Anhieb beantworten zu können, erfordert zwar etwas Erfahrung und Zeit, aber wir lernen jeden Tag dazu und das stärkt das eigene Selbstbewusstsein. Am Empfang wird es also nie langweilig.

Ich wünsche Dir noch viel Spaß mit weiteren Geschichten und Einblicken auf unserem Azubi-Blog!

Liebe Grüße
Jessica